Comprar en Intenet ya es muy común para la mayoría de las personas y que en los últimos años han aprendido muchas personas. Sin embargo, hay veces en las que una compra puede hacerte dudar, un pedido puede ser cancelado y el te preguntas qué pasa si ya pagaste por él.
En el caso de SHEIN, la famosa plataforma de compras en línea, hay ciertas condiciones que deben tenerse en cuenta en caso de que se desee recuperar un pedido cancelado después de haber pagado por él.
Según las normas de SHEIN, cualquier pedido puede ser cancelado antes de que su estado pase a ser "paquete enviado". Si el paquete ya ha sido enviado, entonces tendrás que esperar a que llegue y seguir los pasos de devolución de la tienda. Sin embargo, si el pedido aún no ha sido enviado, existen opciones para recuperar tu dinero rápidamente.
Si cambias de opinión después de cancelar un pedido y desea recuperarlo, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de SHEIN. En muchos casos, el servicio al cliente tiene una solución adecuada para recuperar el pedido cancelado. Es importante que sepas que esto no siempre es posible, y depende de las nomas de la tienda.
También pueden ocurrir situaciones en las que el comprador abandone su compra antes de finalizar el proceso de pago y el sistema de SHEIN cancela automáticamente el pedido después de doce horas. En este caso, el comprador tendrá que agregar los artículos que realmente desea a su carrito de compras y verificar que su tarjeta o cuenta de PayPal tenga los fondos necesarios para completar la compra.
¿SHEIN me reembolsa si he cancelado un pedido?
Si un pedido ha sido cancelado, SHEIN procesará la cancelación y el comprador deberá esperar unos 5 días hábiles para que el dinero sea reembolsado a su cuenta bancaria. Si como comprador quieres la devolución en efectivo, deberás seguir los procesos de devolución de la tienda.
Sin embargo, SHEIN también ofrece la opción de pagarte el dinero en la cartera de SHEIN del comprador, lo que permite tener un fondo disponible para las próximas compras, aunque no volverá el dinero a tu cuenta de pago. Esta opción es rápida y puede tardar solo 24 horas en procesarse. Si como comprador utilizaste PayPal para realizar tu compra, el período de reembolso puede ser de uno a cinco días laborables.
En cualquier caso, es importante seguir las políticas y procedimientos de SHEIN para cancelar o devolver un pedido. Si el cliente necesita recuperar un pedido cancelado después de haber pagado por él, debe ponerse en contacto con el servicio al cliente de SHEIN para ver si existe alguna solución. Si la cancelación del pedido se ha procesado, entonces se tiene que esperar el reembolso correspondiente o utilizar la opción de pagar el dinero en la cartera de SHEIN.
Es importante tener en cuenta que, aunque se puede recuperar un pedido cancelado en algunas situaciones, es mejor ser práctico y evitar cancelaciones innecesarias siguiendo algunas recomendaciones. Antes de que hagas una compra, es útil verificar los artículos que realmente se desean, así como la solvencia de la tarjeta o cuenta de PayPal para evitar cancelar y devolver pedidos innecesariamente.
En resumen, si pagaste un pedido cancelado en SHEIN, lo más probable es que tengas que esperar unos días para que el dinero sea reembolsado a tu cuenta bancaria. El tiempo de espera dependerá de la forma de pago que hayas utilizado. Si pagaste con una tarjeta de crédito, puede llevar hasta 5 días laborales para que el dinero sea reembolsado. Si usaste PayPal, el período de espera es de 1 a 5 días laborables. También existe la opción de que el dinero sea entregado en tu cartera de SHEIN en un período más corto de espera de hasta un día.
Igualmente es importante tener en cuenta que el proceso de reembolso puede tardar algunos días en completarse, por lo que es recomendable ser paciente y verificar regularmente el estado del reembolso en tu cuenta bancaria o en la plataforma de SHEIN. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre los pasos de reembolso, puedes contactar al servicio al cliente de SHEIN.